返金ポリシー

返品ポリシーは30日間です。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、元のパッケージに入っていることが条件となります。また、領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、service@aolon.netまでご連絡ください。

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。事前に返品リクエストを行わずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでもservice@aolon.netまでお問い合わせください。

破損および問題

商品到着後、すぐに商品をご確認いただき、商品に欠陥、破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を確認し、適切に対応させていただきます。

返品不可商品

誠に申し訳ございませんが、セール品およびギフトカードは返品をお受けできません。

 

配送情報の誤り

お客様が誤った、または不完全な配送情報を提供されたために配送が失敗または遅延した場合、一部の配送業者では再配達の依頼を受け付ける場合があります。

このような場合、お客様は再配達または配送にかかる追加費用を負担するものとします。

お客様と長期間連絡が取れず、配送業者の保管期間を超過した結果、荷物が放棄または破棄された場合、お客様は損失に対する全責任を負うものとします。このような場合、返金または交換は行われません。

健康と測定に関する免責事項

当社のスマートウォッチには、血圧や血糖値の追跡などの健康モニタリング機能が搭載されています。

これらの測定値は参考値であり、医療目的や診断を目的としたものではありませんのでご注意ください。

本機器が提供するデータは、専門的な医療機器や医療アドバイスの代わりとして使用しないでください。健康上の懸念や疾患がある場合は、資格のある医療従事者にご相談の上、認定された医療機器をご使用ください。

本データを医療目的で使用した結果生じるいかなる事態についても、当社は一切責任を負いません。

交換

ご希望の商品を確実に入手する最も迅速な方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認された後、新しい商品を別途ご購入いただくことです。

 

返金

返品を受け取り、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。

承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品承認後15営業日以上経過している場合は、service@aolon.netまでご連絡ください。

ご購入にご満足いただけない場合は、30日以内であれば返品して返金を受けることができます。ただし、返品がお客様都合による場合は、往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品は再販可能な状態で、商品本体、パッケージ、付属品、取扱説明書、および元の配送に含まれていたその他のすべてのアイテムが揃った状態で返品する必要があります。
また、配送追跡番号、返品の具体的な理由、および注文番号をお知らせください。
最終セール品またはクリアランス品は、不良品の場合を除き、返品対象外となります。

ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
service@aolon.net