配送

1. 荷物の追跡方法

⭐Aolon: 荷物の追跡情報は、📨service@aolon.net までメールでお問い合わせください。

また、ウェブサイトの👉注文の追跡 リンクをクリックしていただくこともできます。

2.世界中に発送していますか？

⭐Aolon: はい、世界中に発送しており、49.99米ドル以上のご注文で送料無料です。（主要48の国と地域）

3. 商品はどこから発送されますか？

⭐Aolon: 通常、商品は香港のAolon倉庫から発送されますが、ヨーロッパ、アメリカ、イギリス、ドイツ、カナダ、オーストラリア、日本、ロシア、東南アジアなどにも倉庫があります。在庫状況によります。

4.送料はいくらですか？

⭐Aolon: 49.99米ドル以上のご注文で、以下の48か国への送料が無料になります。

• 北米（アメリカ、カナダ、メキシコ）
• 南米（ブラジル）
• オセアニア（オーストラリア、ニュージーランド）
• 西ヨーロッパ（イギリス、フランス、アイルランド、オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、モナコ）
• 東ヨーロッパ（ロシア、ウクライナ、リトアニア、ベラルーシ、コソボ）
• 北ヨーロッパ（デンマーク、ノルウェー、フィンランド、スウェーデン、アイスランド）
• 中央ヨーロッパ（ドイツ、スイス、ポーランド、オーストリア、ハンガリー、チェコ共和国、スロバキア）
• 南ヨーロッパ（スペイン、イタリア、ポルトガル、ギリシャ）
• 西アジア（サウジアラビア、アラブ首長国連邦、トルコ、イスラエル）
• 東アジア（中国香港特別行政区、日本、韓国）
• 東南アジア（インドネシア、フィリピン、シンガポール、タイ、マレーシア、ベトナム）
• 南アフリカ（南アフリカ）

Aolonの物流は世界中に展開しており、49.99米ドル未満のご注文には送料として5米ドルがかかります。48か国以外の国への配送には、現地配送料として別途10米ドルがかかります。

5.配送時間はどれくらいですか？

⭐Aolon: お支払い確認後24時間以内に商品を発送し、発送前に商品を検査いたします。

• ヨーロッパとアジアへの配送時間：3～8営業日
• アメリカ、オセアニアへの配送時間：6～12営業日
• 週末や祝日は配送が遅れる場合があります。
• 具体的な配送時間は、各国の物流配送効率によって異なります。
• 島嶼国への現地配送時間は保証できません。

お支払いとご注文

1.支払いが安全かどうか心配です。PayPal経由でAolonに送金したいのですが。

⭐Aolon：以下のPayPal公式アドレスから送金できます。
https://www.paypal.me/aolon

2. クレジットカードもPayPalアカウントも持っていない場合はどうすればよいですか？

⭐Aolon：以下の公式リンクから銀行カードでPayPal eウォレットを登録できます。
https://www.paypal.com/welcome/signup/#/email_password

3.どのような支払い方法が利用できますか？

⭐Aolon: 💳PayPal、Visa、MasterCard、American Express、Discover、Diners Clubなどをご利用いただけます。

4.お支払いが拒否されました。なぜですか？

👉クレジットカード決済ガイド
クレジットカードが拒否された場合、いくつかの理由が考えられます。カードの残高不足、CSVセキュリティコードの入力ミス、カードの有効期限切れ、請求先情報の誤り、カードがインターネット決済（カード非提示決済）に対応していないなどです。

いずれの場合も、カード発行銀行にお問い合わせいただければ、拒否理由をお伝えできます。

解決策：別のクレジットカードをご利用いただくか、PayPalを決済方法としてお試しください。

5. 注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

⭐Aolon：未発送のご注文のみキャンセル可能です。キャンセルはメールまたはお電話にて承ります。

カードに請求が行われた場合は、それに応じて返金が行われます。

4. このサイトでは私の情報は安全に保護されていますか？

⭐Aolon: もちろんです！当社のセキュアソフトウェア（SSL）は業界標準であり、安全な商取引のための現在利用可能なソフトウェアの中でも最高レベルのものです。クレジットカード番号は暗号化されるため、インターネット上で情報が送信される際に読み取られることはありません。

6. 住所が間違っていた場合はどうなりますか？

⭐Aolon: 住所が不明な場合は、メールまたは電話でご連絡いたします。ご注文後24時間以内にメールをご確認ください。ご注文を履行するためにあらゆる努力をいたします。

返品と返金

1.返品可能な商品はどれですか？

• ご注文日から30日以内
• 元の状態（再販可能な状態）
• 未使用または破損していない
• 元のパッケージに入っている

2. 商品の返品方法

⭐Aolon: 返品をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。簡単な返品手続きを開始するためのリンクをメールでお送りします。

3.返金ポリシーについて教えてください。

返品ポリシーの詳細は、サイト下部の👉返品ポリシーをご覧ください。

4.返金方法は？

💰返金はご注文時にご利用いただいたカードに振り込まれます。口座への反映には3～5日ほどかかる場合がございますのでご了承ください。

Aolonについて

「Aolon」は、スマートウェアラブル、GPSトラッカー、ファンランデバイス、スマートホーム、スマートオーディオ、クリエイティブギフトなど、最先端のデザインを誇るグローバルスマートテクノロジーブランドです。

「Aolon」は、「創造性、ファッション性、個性、快適さ、そして喜び」というコアバリューを堅持し、テクノロジーを駆使した創造性をすべてのユーザーにお届けすることをお約束します。

お問い合わせ

ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Aolonサービスチームは皆様からのご連絡をお待ちしております。メールはこちらまでお送りください：

📨service@aolon.net